सवाल-जवाब

भारत के आदिवासी समाज के लिए एक मैट्रिमोनी ऐप। आप अपनी जनजाति, उपजाति, गोत्र और उपनाम के साथ प्रोफ़ाइल बनाते हैं, मुफ़्त में वेरिफ़ाई होते हैं, और अपने समाज के लोगों से बात करते हैं। शादी तभी होती है जब आप दोनों चाहें।

यह आदिवासी परिवारों के लिए मैट्रिमोनी ऐप है। शुरुआत बातचीत से होती है; शादी तभी होती है जब आप दोनों चाहें।

भारत के आदिवासी समाज के 18 साल या उससे ज़्यादा उम्र के लोग, जो अपने समाज के लोगों से मिलना और बात करना चाहते हैं।

हाँ। Tribal Hearts हिंदी और अंग्रेज़ी दोनों में चलता है।

हाँ। Tribal Hearts iPhone के लिए App Store पर और Android फ़ोन के लिए Google Play पर है।

नहीं। Tribal Hearts फ़ोन का ऐप है। इस वेबसाइट पर ऐप के बारे में जानकारी है, पर यहाँ लॉग इन करना या सदस्यों से बात करना नहीं होता।

ऐप डाउनलोड करें, लॉग इन करें और कदम-दर-कदम आगे बढ़ें: अपनी फ़ोटो, अपने समाज की जानकारी और साथी की पसंद जोड़ें। इसमें कुछ ही मिनट लगते हैं। हमारी प्रोफ़ाइल गाइड में काम के सुझाव हैं।

क्योंकि इन्हीं से परिवार जानते हैं कि रिश्ता हो सकता है या नहीं, जैसे जहाँ गोत्र के नियम तय करते हैं कि किसकी शादी किससे हो सकती है। आप अपनी जानकारी ऐप की सूची से चुनते हैं।

आप सरकारी पहचान पत्र और जाति प्रमाणपत्र अपलोड करते हैं। हमारी टीम का एक सदस्य हर दस्तावेज़ जाँचता है, उसके बाद "सत्यापित" बैज आपकी प्रोफ़ाइल पर दिखता है। यह मुफ़्त है। वेरिफिकेशन की पूरी जानकारी पढ़ें।

आमतौर पर एक से तीन दिन, क्योंकि हर दस्तावेज़ कोई इंसान जाँचता है। अगर कोई दस्तावेज़ पढ़ा नहीं जा सका, तो ऐप वजह बताता है और आप उसे दोबारा अपलोड कर सकते हैं।

नहीं। वेरिफिकेशन हर सदस्य के लिए मुफ़्त है। Premium एक अलग, वैकल्पिक प्लान है, और पैसे देकर कोई बैज नहीं मिलता।

उन्हें सिर्फ़ हमारी रिव्यू टीम देखती है। दूसरे सदस्य उन्हें कभी नहीं देखते। आपके केस पर फ़ैसले के 48 घंटे के अंदर वे डिलीट कर दिए जाते हैं।

रुचि का जवाब देने के लिए आपकी प्रोफ़ाइल कम से कम 80% पूरी होनी चाहिए। 100% होने पर आपको "प्रोफ़ाइल पूरी" बैज भी मिलता है।

जो व्यक्ति आपको अच्छा लगे, उसे रुचि भेजें। वह स्वीकार करे तो आपका मैच हो जाता है। दूसरे सदस्यों की भेजी रुचि आप भी स्वीकार कर सकते हैं।

संपर्क से आप उस व्यक्ति से बातचीत शुरू करते हैं जिससे आपका मैच हुआ है या जिसने आपकी रुचि स्वीकार की है। हर वेरिफ़ाई हुए सदस्य को हर महीने 10 संपर्क मिलते हैं; Premium में 30।

मुफ़्त प्लान में रोज़ 300 संदेश। Premium में कोई रोज़ की सीमा नहीं है। स्टेटस, स्टिकर और वॉइस मैसेज सबके लिए मुफ़्त हैं।

मुफ़्त प्लान में भी आप जवाब दे सकते हैं: कार्ड पर उम्र, ज़िला और जनजाति दिखती है, और स्वीकार करते ही नाम और फ़ोटो दिख जाते हैं। Premium में फ़ैसले से पहले ही दिख जाता है कि वह कौन है।

ये ऐप के गाइड हैं। ये प्रोफ़ाइल, सुरक्षा और ऐप के इस्तेमाल से जुड़े सवालों के जवाब देते हैं। गाइड हमेशा गाइड के रूप में दिखता है, कभी सदस्य के रूप में नहीं, और उससे बात करना मुफ़्त है।

अपने समाज के तरीके से अभिवादन करें, उनकी प्रोफ़ाइल की किसी बात का ज़िक्र करें और एक आसान सवाल पूछें। शुरुआती बातचीत की गाइड में उदाहरण हैं।

हाँ। जुड़ना, प्रोफ़ाइल बनाना, वेरिफ़ाई होना और बात करना मुफ़्त है। Premium एक वैकल्पिक मासिक प्लान है, जिसमें असीमित संदेश और ज़्यादा संपर्क मिलते हैं।

₹499 हर महीने। इसमें असीमित संदेश, हर महीने 30 संपर्क, हर महीने 3 बार खोज में सबसे ऊपर, किसने पसंद किया यह देखना, मेल की वजहें, साथी की बारीक पसंद (ज़िला, उपजाति, गोत्र, उपनाम, शिक्षा और नौकरी), मैच के साथ कपल तस्वीरें, स्टेटस बिना दिखे देखना, और नई सुविधाएँ सबसे पहले मिलती हैं।

Android ऐप के अंदर, Google Play से। Tribal Hearts चैट में, UPI से या बैंक ट्रांसफ़र से कभी पैसे नहीं माँगता।

Google Play खोलें, Payments and subscriptions में Subscriptions पर जाएँ और Tribal Hearts Premium बंद करें। जिस महीने का भुगतान किया है, उसके आख़िर तक Premium चलता रहेगा।

हमारी रिफ़ंड पॉलिसी में बताया गया है कि पैसे कब वापस मिल सकते हैं और कैसे माँगें।

बूस्ट से आपकी प्रोफ़ाइल दूसरे सदस्यों की खोज में ऊपर आती है। Premium में हर महीने 3 मिलते हैं। मुफ़्त प्लान में आप एक बूस्ट ₹49 में खरीद सकते हैं।

अपना रेफ़रल कोड शेयर करें, या हमारे पोस्टर पेज से मुफ़्त पोस्टर। जुड़कर वेरिफ़ाई होने वाले हर दोस्त पर आपको 3 संपर्क और 1 बूस्ट मिलते हैं।

Tribal Hearts के दूसरे सदस्य, आपकी प्राइवेसी सेटिंग के हिसाब से। ऐप में आप तय करते हैं कि कौन आपकी प्रोफ़ाइल देखे और कौन आपको रुचि भेजे। प्रोफ़ाइलें इस वेबसाइट पर कभी नहीं दिखतीं।

Android पर चैट, दूसरे सदस्यों की प्रोफ़ाइल और फ़ोटो, और पहचान पत्रों का स्क्रीनशॉट नहीं लिया जा सकता।

उनकी प्रोफ़ाइल पर या उनके साथ आपकी चैट में "ब्लॉक" या "रिपोर्ट" चुनें। ब्लॉक करते ही वे आपसे संपर्क नहीं कर सकते, और रिपोर्ट सीधे हमारी टीम तक पहुँचती है।

पैसे न भेजें, और ऐप में उस सदस्य की रिपोर्ट करें। अगर पैसे भेज चुके हैं, तो तुरंत 1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in पर शिकायत करें। हमारी सुरक्षा गाइड में आम धोखों के बारे में बताया गया है।

ऐप में सेटिंग खोलें और "अकाउंट डिलीट करें" चुनें। ज़्यादा जानकारी हमारे डेटा डिलीट पेज पर है।

अपने अकाउंट के मोबाइल नंबर या ईमेल के साथ admin@garibaitservices.com पर लिखें, और बताएँ कि स्क्रीन पर क्या दिख रहा है।

admin@garibaitservices.com पर ईमेल करें। हमारे संपर्क पेज पर हम तक पहुँचने के सारे तरीके हैं, शिकायत अधिकारी भी।